Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
MARIANA DOURO
Na Mariana Douro, oferecemos envio gratuito em todas as encomendas, sem necessidade de valor mínimo de compra. As encomendas são normalmente preparadas entre 1 e 3 dias úteis e entregues no prazo estimado de 8 a 12 dias úteis após o envio.
1–3 dias úteis
Processamento da encomenda
8–12 dias úteis
Entrega estimada
Envio Gratuito
Sem valor mínimo de compra
ETAPAS DA ENCOMENDA
Encomenda realizada
Imediatamente
⬇
Preparação da encomenda
1 a 3 dias úteis
⬇
Expedição
Após conclusão do processamento
⬇
Entrega
8 a 12 dias úteis
PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos médios de envio são os seguintes:
| Fase | Prazo |
|---|---|
| Processamento da encomenda | 1 a 3 dias úteis (poderá ser superior para encomendas efetuadas à sexta-feira, durante o fim de semana ou em períodos de maior procura) |
| Entrega prevista | 8 a 12 dias úteis após a expedição |
Os prazos apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a fatores externos, como transportadoras, períodos promocionais ou procedimentos alfandegários.
COMO EFETUAR UMA ENCOMENDA
Comprar na Mariana Douro é simples e rápido.
1. Escolha o produto
Aceda à página do artigo pretendido, selecione o tamanho, cor ou variante pretendida e clique em "Adicionar ao carrinho".
2. Finalize a compra
Depois de adicionar os produtos ao carrinho, clique em "Finalizar Compra" e introduza corretamente os seus dados de entrega.
3. Confirme os dados
Verifique cuidadosamente todas as informações da encomenda antes de avançar para o pagamento.
Nesta etapa será igualmente apresentada a informação de que o envio é totalmente gratuito.
4. Efetue o pagamento
Escolha o método de pagamento pretendido.
Todos os pagamentos são protegidos através de tecnologia SSL, garantindo uma compra totalmente segura.
5. Confirmação
Após concluir o pagamento, receberá a confirmação da encomenda.
Caso surja alguma dificuldade durante o processo, poderá contactar a nossa equipa de apoio.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Na Mariana Douro, todas as transações são protegidas por sistemas de encriptação SSL para garantir a segurança dos seus dados.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de Crédito
- PayPal
- Multibanco
- Apple Pay
- Google Pay
CUSTOS DE ENVIO
Todos os envios efetuados pela Mariana Douro são totalmente gratuitos.
Não existe qualquer valor mínimo de compra para beneficiar desta oferta.
As encomendas são entregues diretamente na morada indicada durante o processo de compra.
PROCESSAMENTO E EXPEDIÇÃO
Depois de recebermos a sua encomenda, iniciaremos o respetivo processamento com a maior brevidade possível.
O nosso objetivo é preparar e expedir todas as encomendas de forma rápida e eficiente, garantindo simultaneamente elevados padrões de qualidade.
Para conseguirmos oferecer produtos a preços competitivos, algumas encomendas poderão ser agrupadas antes da expedição, permitindo uma gestão logística mais eficiente.
Em períodos de elevada procura, campanhas promocionais ou datas festivas, poderão ocorrer pequenos atrasos relativamente aos prazos habituais. A nossa equipa trabalha continuamente para minimizar qualquer impacto e assegurar que a sua encomenda seja enviada o mais rapidamente possível.
Se necessitar de informações adicionais sobre o estado da sua encomenda ou tiver urgência na entrega, poderá contactar-nos através do email:
Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
